Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a anunțat intrarea în vigoare a ordinului care vizează combaterea shrinkflației, o practică comercială prin care cantitatea unui produs scade, dar prețul și ambalajul rămân neschimbate. Potrivit noilor reglementări, companiile sunt obligate să informeze clar consumatorii cu privire la aceste modificări, chiar și în condițiile menținerii prețului, relatează news.ro.
Conform comunicatului emis de ANPC, ordinul intră în vigoare începând de vineri și impune o informare detaliată a consumatorilor privind schimbările cantitative ale produselor. Informațiile trebuie să fie vizibile, lizibile și să aibă aceeași dimensiune ca restul detaliilor de pe ambalaj, fiind prezentate în același câmp vizual, prin intermediul unei plachete specifice, conform modelului din anexa ordinului.
Obligațiile impuse companiilor
Actul normativ le impune operatorilor economici să ofere consumatorilor informații complete și corecte despre reducerea cantităților de produse, chiar și atunci când prezentarea, ambalajul și forma acestora rămân aceleași. Informațiile trebuie să fie clare și să fie vizibile pentru cumpărători la locul de comercializare.
În plus, companiile sunt obligate să mențină această informare la raft pentru o perioadă de cel puțin 30 de zile de la momentul introducerii pe piață a produselor cu volum sau greutate redusă.
Declarația președintelui interimar ANPC
Sebastian Hotca, președintele interimar al ANPC, a declarat: „Prin acest Ordin, stabilim un standard de exigență și transparență necesar în relația cu consumatorii. Orice încercare de a masca reducerea cantităților de produse, menținând aceleași prețuri și ambalaje, fără o informare clară și precisă, va fi sancționată. Consumatorii au dreptul la o informare corectă, completă și precisă, iar operatorii economici trebuie să își asume această responsabilitate. ANPC va monitoriza cu strictețe aplicarea acestui act normativ și nu va tolera niciun fel de abateri”, potrivit Observatornews.